Doprava ZDARMA od 1 500 Kč | 2 měsíce na vráceníZákaznický servis[email protected]|+420 468 006 311
0

DPD - výdejní místa

Jaká je otevírací doba mého výdejního místa Pickup?

Naše výdejní místa Pickup jsou integrovány do obchodů, a proto závisí na příslušných otevíracích dobách daného obchodu. V našem vyhledávači výdejních míst Pickup najdete své výdejní místo ve vašem okolí a můžete se podívat, jaké jsou jeho otevírací hodiny. Pokud vaše výdejní místo nedodržuje uvedené otevírací hodiny, můžete kontaktovat náš tým.  

Kdy bude moje zásilka připravena k vyzvednutí na výdejním místě Pickup?

Jakmile doručíme vaši zásilku do výdejního místa, obdržíte oznámení e-mailem spolu s SMS. Pokud jste zásilku přesměrovali nebo jsme vás nenašli doma, informujeme vás o možnostech vyzvednutí na kartě oznámení zásilky, která je umístěna ve vaší schránce, ale zrovna tak vám dorazí e-mail i sms. 

Jak dlouho bude můj balík uložen ve výdejním místě Pickup?

Zásilky, které jsou doručeny do výdejního místa, se tam ukládají po dobu 7 kalendářních dnů. Kalendářní dny jsou každý den v týdnu, včetně soboty a neděle.

Mohu vyzvednout balík pro člena rodiny nebo partnera?

Ano, můžete vyzvednout zásilku pro člena rodiny, přítele nebo známého. K tomu budete potřebovat znát pouze PIN, který dorazí příjemci zásilky v e-mailu nebo sms.